先日患者接遇マナーセミナーに参加してきました。


講義ではなくディスカッション・ペアワークメインのセミナーで他院の方とロールプレイングをしながら実践的に行いました。実践的に行うことで、自分の悪い癖や間違った敬語など多々見つかり自分自身を見直す良い機会になりました。すでに癖付いている癖は少しずつ改善に努め、患者さまに気持ちよく通院できる医院を目指して参ります。
微力ながら精一杯尽力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

歯科助手 古田